Retoure & Wiederruf

Natürlich kannst Du Deine Bestellung zurückschicken! Innerhalb von 30 Tagen nehmen wir Deine Retour in Originalzustand an.

So funktioniert's:

N°1: Erstelle Dein Retourlabel durch diesen link: https://lj-couture.com/apps/returns

N°2: Drucke diesen aus, klebe ihn auf Dein Paket & gebe Deine Retour in einem DPD Shop ab

N°3: Sobald wir Dein Paket bekommen haben, erhält Du Deine Rückerstattung

Verbrauchern steht bei Verträgen zur Lieferung von Waren ein Widerrufsrecht gemäß nachfolgender Maßgabe zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Rückgaberecht:

Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der DPD-Lieferung bei uns wieder eingetroffen sein.

Rücksendungen sind erstattungsfähig, solange sie die folgende Anforderungen erfüllen:

Zurückgesendete Artikel müssen sich im Originalzustand mit angebrachten Etiketten befinden. Die Ware muss ungetragen, unverändert und ungewaschen sein.

Rückgaberecht haben alle Bestellung jedoch berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 0,99 EUR für das Aufbügeln und die neu Verpackung.

Wir versenden weltweit mit bestimmten Ausnahmen. Zölle werden vom Kunden getragen wenn welche anfallen. Versandkosten werden im falle einer Retour nicht zurückerstattet.

So machen Sie eine Rücksendung:

Ein Rücksendeetikett, können Sie durch den folgenden Link automatisch in unserem Rücksendeportal generieren: https://easyreturns.247apps.de/portal/lj-couture

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Vorgang abzuschließen:

Bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Check-out angegeben haben, zusammen mit der Bestellnummer, die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Diese 7-stellige Nummer beginnt mit LJ-…. (4 Ziffern)
Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.
Wählen Sie die Gründe für die Rücksendung aus.
Schicken Sie die Ware in einem Paket mit dem Retouretikett mit DPD zurück

Bei Fragen können Sie auch gerne eine E-Mail an care@lj-couture.com senden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Kosten des Versands und Rückversands), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel , das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, oder ein Store Credit; Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an LJ Couture GmbH, Landhausstraße 17, 10707 Berlin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.